Реклама
15+ небанальных историй, когда клиент не так уж и прав
Адекватность клиентов и их запросы напрямую связаны, и если продавцу задают глупый вопрос или приходят поскандалить, нужно держать себя в руках и постараться не ударить в грязь лицом. Вполне возможно, что так особо вредные, но зажиточные покупатели выбирают торговую точку или поставщика услуг по вкусу. Но нельзя исключать возможности, что у них и правда пусто в голове.
